Despre client

Un resort din județul Cluj pregătește lansarea unui SPA & Wellness premium, gândit ca centru de profit autonom, deschis atât oaspeților cazați, cât și publicului extern. Proiectul reunește Aesthetics | Wellbeing | Longevity, cu standarde de ospitalitate de top, zonă de evenimente corporate/private, Food&Beverage rafinat și infrastructură modernă (zone de tratamente, zone termale, piscină interioară, fitness & clase).

Despre rol 

Căutăm un SPA & Wellness Manager cu experiență de pre-opening și scale-up, capabil/ă să construiască echipa, să definească SOP-urile & standardele de H&S, să proiecteze experiența comercială și de oaspete și să poziționeze centrul ca flagship de wellness premium în regiune.

Responsabilitati:

• Planificarea, organizarea și coordonarea tuturor operațiunilor zilnice ale spa-ului.
• Dezvoltarea și implementarea de servicii, pachete și experiențe wellness cu focus pe profitabilitate și diferențiere premium.
• Recrutarea, instruirea și motivarea echipei (terapeuți, recepție, fitness, suport).
• Colaborarea cu consultantul de concept pentru definirea filozofiei și identității spa-ului.
• Asigurarea unui nivel de excelență operațională (standarde de igienă, siguranță, customer care).
• Construirea și menținerea relațiilor cu clienții, oferind o experiență unică și personalizată.
• Monitorizarea indicatorilor de performanță (KPI) și raportarea către management/owner.
• Managementul bugetului și al resurselor, cu focus pe maximizarea veniturilor și controlul costurilor.
• Implicarea în activitățile de pre-opening: recrutare echipă, training, proceduri operaționale, pregătirea lansării.
• Promovarea și poziționarea brandului în piață, în colaborare cu echipa de marketing.

Abilitati si cunostinte:

• Minimum 5–7 ani experiență relevantă în spa & wellness management, preferabil în hoteluri de 5* sau centre wellness premium.
• Experiență dovedită în lansări sau repoziționări de spa-uri.
• Background în hospitality de lux, turism sau centre de wellness.
• Experiența internațională sau expunerea la standarde globale – constituie avantaj.
• Studii superioare în turism, management, hospitality sau domenii conexe – plus.

Abilități, competențe și trăsături: un lider autentic, cu abilități comerciale și strategice, orientat spre rezultate și profitabilitate, capabil să comunice eficient 360° și să coordoneze echipe diverse, adaptabil și agil în contexte dinamice, asertiv și empatic, atent la detalii, profesionist și cu o atitudine pozitivă.

Despre oferta

• Pachet salarial competitiv, corelat cu experiența și nivelul de responsabilitate.
• Posibilitate de bonusuri de performanță (KPI financiari și satisfacția clienților).
• Cazare și masă dacă este necesar, în funcție de rezidența candidatului.
• Mediu de lucru premium, parte a unui proiect flagship în industria wellness din România.
• Expunere și implicare directă într-un proiect cu vizibilitate internațională.
• Autonomie reală în construcția și operarea unui concept de referință.

De ce GetFrankly? 

La GetFrankly ghidăm talentul și creăm viitor.

Înțelegem că o schimbare în carieră nu este doar despre un nou rol, ci este despre găsirea unui loc în care abilitățile, ambițiile și valorile tale se aliniază.

Sună-ne pentru a discuta despre ceea ce este important pentru cariera și viitorul tău, iar noi vom face tot posibilul să te implicăm în proiecte interesante și să-ți oferim opțiuni de carieră împlinitoare.

Te vom ghida către mediul potrivit în care abilitățile tale vor prospera și vor avea un impact semnificativ.